Usein kysytyt kysymykset

Voit maksaa yleisimmillä maksukorteilla (Visa, Mastercard, Maestro) sekä Apple Payllä,
Google Payllä, MobilePaylla, Shop Payllä ja Klarnalla.

Terrieriklubi on Sidosteen oma klubi, jonka jäsenet saavat aina ensimmäisenä tiedon uutuuksista ja parhaista kampanjoista. Liityt mukaan jättämällä sähköpostiosoitteesi liittymislomakkeella — se löytyy etusivultamme.

Uusille jäsenille tarjoamme tällä hetkellä -10% alennuksen.

Kyllä! Sähköisen lahjakortin voi ostaa verkkokaupastamme, ja se toimitetaan
sähköpostitse. Tästä lahjakortti sivulle

Jos tilauksesi ei ole vielä lähtenyt tehtaalta, laita mahdollisimman pian viestiä osoitteeseen kauppa@sidoste.fi, niin katsotaan ehditäänkö muutos tehdä.

Peruutuksen voi tehdä sivujen tilauksen peruutustoiminnolla.

Tutustu toimitus - ja maksuehtoihimme

Tarkista ensin roskapostikansio. Jos vahvistusta ei löydy, maksu on voinut jäädä kesken — laita viestiä osoitteeseen kauppa@sidoste.fi, niin tarkistamme tilauksesi tilan.

Kun viet tuotteet ostoskoriin ja painat Siirry tilaamaan -painiketta, voit valita joko lähetyksen tai noudon. Valitsemalla noudon tuotteet pakataan noudettavaksi Sidosteen Tehtaanmyymälään osoitteeseen Hallilantie 29, Tampere.

Paketin voi noutaa Tehtaanmyymälän aukioloaikoina tiistaisin ja torstaisin klo 13–18. Muina aikoina nouto onnistuu toimistosta etukäteen sovittuna, puh. 03 3124 9300 (arkisin klo 10–15).

Lähetämme tilauksen 1–2 arkipäivässä. Saat tilauksesi tavallisesti 2–5 arkipäivässä valitsemaasi noutopisteeseen tai automaattiin — lähetämme paketit usein jo seuraavana arkipäivänä. Ruuhka-aikoina toimitus voi kestää hieman pidempään. Saat lähetysvahvistuksen mukana seurantakoodin, jolla voit seurata pakettiasi. Toimitus on maksuton yli 50 euron tilauksiin.

Saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, kun pakettisi lähtee tehtaalta. Viestissä on seurantakoodi, jolla näet kuljetuksen tilan Postin tai Matkahuollon seurannasta.

Yli 50 € tilauksiin toimitus on maksuton noutopisteeseen, pakettiautomaattiin ja postiluukkuun mahtuvana Pikkupakettina. Muuten toimitus maksaa toimitustavan mukaan: Posti Pikkupaketti 4,80 €, Postin tai Matkahuollon noutopiste tai pakettiautomaatti 5,50 €, kotiinkuljetus 13,90 €. Nouto tehtaanmyymälästämme on aina maksuton. Tarkemmat tiedot löydät Toimitus- ja maksuehdot -sivulta.

Noutamatta jäänyt paketti ei muutu automaattisesti palautukseksi, vaan palautus tulee aina kirjata: joko paketin sisällä olevan kirjeen avulla tai laittamalla viestiä osoitteeseen kauppa@sidoste.fi.

Sidoste-sukat ovat lähtökohtaisesti reilua kokoa, joten suosittelemme valitsemaan tällaisissa rajatapauksissa aina pienemmän koon. Toki jalan muut mittasuhteet, kuten nilkan koko ja paksuus, vaikuttavat sukkatuntumaan — jokainen jalka on yksilöllinen. Tuotesivujen kokotaulukosta näet kunkin mallin tarkat mitat.

Valmistamme sukkia puuvillasta, luomupuuvillasta, kierrätyspuuvillasta, kampapuuvillasta, merinovillasta, villasta, villasilkistä ja bambuviskoosista. Kaikki käyttämämme langat ovat OEKO-TEX Standard 100 -sertifioituja, ja käyttämämme merinovilla on mulesoimatonta. Materiaalikohtaiset hoito-ohjeet löydät hoito-ohjeet-sivulta. Lue lisää raaka-aineistamme.

Kaikki sukat valmistetaan Suomessa, omalla tehtaallamme Tampereen Koikkarissa, noin 35 ammattilaisen voimin. Kotimaiset tuotteemme tunnistaa Suomalaisen Työn Liiton Avainlippu-tunnuksesta.

Pese sukat nurin päin 40 asteessa. Merinovillasukille suosittelemme villapesuohjelmaa ja kuivausta tasossa. Tarkista aina tuotekohtainen pesuohje.

Jokainen terrierineule on uniikki kappaleensa, jossa musta koira voi olla missä tahansa kohtaa paitaa.

TAMKin tekstiili- ja materiaalitekniikan opiskelijat vertasivat sukkiamme kansainvälisen ketjun sukkiin Helsingin Sanomien jutussa vuonna 2025.

Vertailusukka kului puhki 12 000 hankauskierroksessa, joka on eurooppalaisen sukkastandardin minimivaatimus. Sidosteen sukassa ei ollut reikää vielä 45 000 kierroksen jälkeenkään, kun testaajat lopettivat hankaamisen.

Kestävyydessä sukkamme päihittivät jopa samassa testissä mitatut työvaatteet.

Emme ilmoita luokkanumeroa, vaan mitatun paineen: noin 15 mmHg nilkassa ja kevenevä noin 10 mmHg pohkeessa, mitattuna Salzmann MST -mittalaitteella. Kaikki mallit on mitattu samalla protokollalla materiaalista riippumatta. Tätä painetasoa kutsutaan kevyeksi kompressioksi.

Luokkanumeron jätämme pois, koska eri standardit määrittelevät luokan 1 eri tavoin — yhdessä se tarkoittaa 14–17 mmHg, toisessa 18–21 mmHg. Mitattu paine kertoo täsmälleen, mitä sukka tekee. Sukkamme on hyvinvointisukka, ei lääkinnällinen hoitosukka: jos tarvitset lääkinnällistä hoitosukkaa, kysy neuvoa apteekista tai hoitavalta taholta.

Sukka puetaan jalkaan ennen matkaa ja pidetään koko matkan ajan. Se sopii yhtä lailla lennolle, junamatkalle ja pitkälle automatkalle.

Koon valinnassa pätee kompressiosukassa päinvastainen sääntö kuin tavallisessa sukassa: jos olet kahden koon välissä, valitse suurempi. Liian pieni kompressiosukka kiristää enemmän kuin on tarkoitus.

Urheiluun suunnitellut kompressiosukat sopivat myös lennolle ja seisomatyöhön. Toisin päin sääntö ei päde: pelkästään matkakäyttöön suunniteltu sukka ei välttämättä kestä urheilun rasitusta.

Jos käytät samaa sukkaa molempiin, valitse urheilumalli.

Kyllä. Kevyt kompressio tukee jalkoja silloin kun seisot tai istut pitkään paikallaan — siis yhtä hyvin myymälässä, leikkaussalissa, lennolla kuin toimistossa.

Matkasukka® on Sidosteen rekisteröity tavaramerkki. Arkikielessä samasta tuotteesta käytetään nimiä lentosukka, matkasukka ja tukisukka. Kaikki tarkoittavat kevyttä kompressiosukkaa, jota käytetään pitkillä matkoilla ja paikallaan istuessa tai seistessä.

Hopeasukkiin on neulottu S-Silver-hopealankaa, joka vähentää hien ja bakteerien aiheuttamaa hajua. Ominaisuus säilyy pesusta toiseen, koska hopea on kiinnitetty pysyvästi lankaan — se ei ole pintakäsittely.

Hopeasukat ovat suosittuja työssä, matkoilla ja aina kun jalat hikoilevat.

Eivät aivan. Diabetessukiksi kutsutaan arkikielessä yleensä sukkia, joissa yhdistyvät kaksi asiaa: hopealanka, joka vähentää bakteerien kasvua ja hajua, ja puristamaton varsi, joka ei kiristä nilkkaa. Pelkkä hopea tai pelkkä puristamaton varsi ei vielä tee sukasta diabetessukkaa.

Kyseessä on joka tapauksessa tavallinen sukka, ei lääkinnällinen tuote.

Puristamattomassa sukassa varsi ei kiristä nilkkaa eikä jätä siihen painaumaa. Se on tavallisin syy valita juuri tällainen sukka.

Käytämme siitä nimeä puristamaton; muualla samasta rakenteesta näkee myös sanan kiristämätön. Kyse on samasta asiasta.

Kyllä. Kaikki käyttämämme merinovilla on mulesoimatonta eli mulesing-vapaata.

Sileäpintainen merinovilla ei kutita samalla tavalla kuin karkeampi villa, eikä se sähköisty herkästi pakkasella. Merinovilla ei myöskään kerää hajuja — usein pelkkä tuuletus riittää pesun sijaan.

Jokainen sukkapari tarkastetaan käsin, mutta jos virhe on silti päässyt läpi, pahoittelemme! Laita viestiä osoitteeseen kauppa@sidoste.fi: kerro tilausnumerosi ja liitä kuva tuotteesta, niin hoidamme asian kuntoon.

Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, ja palautus on maksuton. Helpoiten palautat viemällä paketin Postin palvelupisteeseen ja kertomalla tiskillä sopimusnumeron 652231 (Sidoste Oy, PL 6, 33821 Tampere). Pakettiautomaattiin palauttaessasi luo ensin palautuskoodi Postin sivulla sopimusnumerolla 652231: posti.fi → Lähettäminen → Palautukset → Palautus sopimusnumerolla. Voit palauttaa myös Matkahuollon pakettipisteeseen palautuskoodilla 9539856. Liitä mukaan nimesi ja tilausnumerosi. Kaikki ehdot löydät Palautusehdoista.

Voit myös ilmoittaa palautuksesta sähköpostilla kauppa@sidoste.fi — kerro viestissä nimesi ja tilausnumerosi.

Varsinaista vaihtopalvelua meillä ei ole, mutta voit palauttaa käyttämättömät sukat yllä olevan ohjeen mukaan ja tehdä uuden tilauksen oikealla koolla.

Tehtaanmyymälässä myydään pääosin kakkoslaatua, erien viimeisiä ja verkkokaupasta poistuvia tuotteita. Osa valikoimasta on saatavilla myös Tehtaanmyymälästä, mutta kaikkia verkkokaupan tuotteita ei myymälästä löydy.

Kaikkia Sidoste-sukkia ei ole saatavilla kaikista kanavista. Jokaisella keskusliikkeellä on omat tilaussukkansa, ja lisäksi valmistamme omaa mallistoamme Sidosteen verkkokauppaan. Verkkokauppavalikoimaamme voi ostaa myös muutamista valikoiduista design-liikkeistä ja satunnaisista pop up -myymälöistä.

Sidoste-sukkia löytyy myös laajalla valikoimalla mm. Tokmanneilta, S- ja K-ryhmän kaupoista sekä Halpa-Hallista. Niissä valikoimat ovat erilaisia kuin verkkokaupassamme.

Kyllä — neulomme yritysten logosukat ja yhteistyömallistot omalla tehtaallamme Tampereella. Katso lisätiedot ja pyydä tarjous logosukkasivultamme.

Mahtavaa kuulla! Ota yhteyttä sähköpostilla: markkinointi@sidoste.fi

Sponsori- ja yhteistyökyselyt voi lähettää osoitteeseen markkinointi@sidoste.fi